Términos y Condiciones
Esta página describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente «TÉRMINOS Y CONDICIONES») aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio www.medicalgear.com (en adelante, «SITIO WEB»), del cual es titular Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. (en adelante, «TITULAR») quien tiene su domicilio establecido en Guanajuato, en la siguiente dirección:
Avenida Industriales 2, Colonia Parque del Bajío, CP 36270, Silao, Guanajuato, México.
Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos. Al hacer uso del SITIO WEB se da por entendido que acepta los siguientes términos y condiciones.
I. DEL OBJETO.
El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: www.medicalgear.com.
El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso a los mismos.
Además del costo de la conexión a internet en virtud de los servicios que el USUARIO tenga contratados con algún proveedor de telecomunicaciones, parte de los contenidos o servicios ofrecidos en el sitio www.medicalgear.com o, en su caso, por terceros a través del SITIO WEB pueden estar sujetos a la contratación previa del contenido, producto o servicio, en cuyo caso se especificará de forma clara y se pondrá a disposición del USUARIO las condiciones generales o particulares por las que se rija el acceso a dichos contenidos.
El acceso a los contenidos y servicios facilitados a través del SITIO WEB no requerirá de suscripción o registro alguno.
El SITIO WEB se encuentra dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad (mayores de 18 años); en este sentido, Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
El SITIO WEB está dirigido principalmente a USUARIOS residentes en la República Mexicana, por lo cual, Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. no asegura que el SITIO WEB cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.
Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
II. DEL USUARIO.
El acceso o utilización del SITIO WEB, así como de los recursos habilitados para interactuar entre los USUARIOS, o entre el USUARIO y el TITULAR tales como medios para realizar publicaciones o comentarios, confiere la condición de USUARIO del SITIO WEB, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al SITIO WEB. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB.
Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, atenten contra los derechos de tercero o el orden público, o bien, que a su juicio no resulten adecuados para su publicación.
En cualquier caso, Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. no será responsable de las opiniones vertidas por los USUARIOS a través de comentarios o publicaciones que estos realicen.
El sólo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TITULAR y el USUARIO.
Al tratarse de un SITIO WEB dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad, el USUARIO manifiesta ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
III. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB.
El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del SITO WEB, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V.
De igual forma Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al SITIO WEB.
El TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB. En ningún caso Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del SITIO WEB.
IV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.
Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través del SITIO WEB, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad, y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del propio SITIO WEB utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular.
En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.
El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible en la siguiente dirección electrónica:
www.medicalgear.com/politica-de-privacidad/
El SITIO WEB podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos de Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. no asume ningún tipo de responsabilidad por los datos que san facilitados por el USUARIO a través de cualquier sitio web distinto a www.medicalgear.com.
Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del SITIO WEB después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.
Por otra parte, el acceso al SITIO WEB puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al SITIO WEB, almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que este tenga con el SITIO WEB, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al SITIO WEB, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.
Este tipo de información será utilizada para mejorar el SITIO WEB, detectar errores, y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.
En caso de que el USUARIO no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el USUARIO podrá continuar haciendo uso del SITIO WEB, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.
Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del SITIO WEB.
V. POLÍTICA DE ENLACES.
El SITIO WEB puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros, como por ejemplo imágenes, videos, comentarios, motores de búsqueda, etc.
La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones, tiene por objeto mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del SITIO WEB, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. en ningún caso revisará o controlará el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos, y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual, tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del SITIO WEB. Así mismo, el TITULAR no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. a los que se pueda acceder mediante el SITIO WEB.
Los USUARIOS o terceros que realicen o publiquen un enlace web desde una página web externa, a este SITIO WEB deberán tomar en cuenta lo siguiente:
No se permite la reproducción (total o parcial) de los contenidos, productos o servicios disponibles en el SITIO WEB sin la autorización expresa de Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. o su titular. Tampoco se permitirán manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el SITIO WEB, ni sobre sus contenidos, productos o servicios, pudiendo Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. restringir el acceso al SITIO WEB a toda aquella persona que incurra en este tipo de actos.
El establecimiento de un enlace al SITIO WEB desde cualquier sitio externo, no implicará la existencia de alguna relación entre Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. y el titular del sitio web desde el cual se realice, tampoco implicará el conocimiento de Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. de los contenidos, productos o servicios ofrecidos en los sitios externos desde los cuales se pueda acceder al SITIO WEB.
VI. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos del SITIO WEB, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos del SITIO WEB podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.
Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, del SITIO WEB, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.
En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. a través de los datos de contacto disponibles en el propio SITIO WEB y/o a través de los siguientes medios:
Teléfono: 4777083168
Correo electrónico: contacto@medicalgear.com
VII. POLÍTICA DE GARANTÍA
Todo el equipo y mobiliario comercializado por el TITULAR que cuente con garantía será válida bajo las siguientes condiciones:
1. Las garantías son exclusivamente contra defectos de fabricación, durante el periodo vigente de la garantía y cuando el producto o productos se encuentren bajo condiciones de uso normal conforme a lo recomendado.
2. Las garantías de los productos entran en vigor a partir de la fecha de compra y cubre exclusivamente gastos de reparación, modificación o sustitución del producto o productos quedando excluidos los gastos relacionados al transporte del material y/o viáticos del personal.
3. La garantía para los productos de carácter NUEVOS, es por un año; mientras que para los productos de carácter USADOS o REMANUFACTURADOS tiene una duración de 3 meses.
– Las garantías no se harán validas en caso de:
1. El producto o productos presenten daños debido a mal uso, manipulación, transporte o descuido.
2. Cuando los sellos de garantía se encontrasen manipulados, rotos, sustituidos, removidos o sobre etiquetados no oficiales.
3. Daños causados por voltajes incorrectos o descargas eléctricas.
4. Daños causados por elementos nocivos como líquidos, ácidos, sustancias químicas o demás sustancias que no formen parte del equipo o equipos.
5. Si ha habido modificaciones en el producto o sus accesorios por parte del cliente.
IMPORTANTE: En caso de que el producto sea categorizado como accesorio, refacción, pieza o parte, no habrá garantía ni devolución a excepción de que sea error por parte del TITULAR. Tampoco habrá garantía si el accesorio dañado ha cumplido su tiempo de vida útil natural.
– Proceso a seguir para hacer válida una garantía:
Para procesar la garantía de un producto es responsabilidad del cliente:
1. Presentar en caso de que le sea solicitado, la factura original y legible de la compra efectuada.
2. Entregar el producto sin daños que invaliden la garantía, completos en sus empaques originales, con los accesorios, piezas y manuales incluidos de fábrica.
3. Especificar los daños que tienen el producto o productos.
4. Estar al día con sus obligaciones de pago.
5. Guardar la documentación que se le entrega en la venta para cualquier trámite referente a garantías.
-Garantía aplicable a Autoclaves ARA
1. Para poder mantener la Garantía de Fábrica ARA de 1 año, es necesario agendar por lo menos 1 mantenimiento a los 6 meses de la compra.
2. Si contrata el Servicio de Instalación y por parte de uno de nuestros técnicos se generan daños por voltajes incorrectos o descargas eléctricas, la garantía aplica y el TITULAR se hará responsable de los gastos que conlleve la reparación total del equipo.
3. Si al momento de la instalación del equipo por parte del cliente se generan daños por voltajes incorrectos o descargas eléctricas, la garantía no aplica. Por favor lea con atención el Manual Mecánico de Instalación.
VIII. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
No se aceptan devoluciones. Se aceptan cambios sólo en caso de que el producto o productos presenten defectos de fábrica o en caso de que haya sido erróneamente distinto a lo ofrecido o especificado por la empresa.
Al firmar y/o recibir la factura o cualquier documento que certifique la entrega del material enviado por el TITULAR queda entendido que el cliente acepta incondicionalmente las presentes políticas y condiciones y renuncia a cualquier tipo de reclamo que no esté considerado en el presente documento.
1. El TITULAR no acepta devoluciones bajo ninguna circunstancia. Al realizar el pago a la empresa, el cliente acepta que su compra es final.
2. En caso de que el producto o productos recibidos por el cliente sean erróneos (distinto a lo que el cliente solicitó en su pedido) se realizará exclusivamente un cambio.
3. El TITULAR no realizará reembolsos. A cambio, la empresa expedirá una nota de crédito cubriendo el total de su pago. Para la expedición de esta nota de crédito es necesario que la empresa haya recibido el producto o productos en su almacén en empaque original y en las mismas condiciones en las que el pedido fue recibido por el cliente.
4. Por ningún motivo el TITULAR aceptará un producto o producto devueltos por el cliente sin previa autorización por parte de la empresa.
– Sobre equipo que entre en contacto con piel, órganos, fluidos y secreciones
1. Debido al tipo de productos comercializados por el TITULAR, no se aceptarán devoluciones ni cambios de un producto o productos que entren en contacto con piel, órganos, fluidos y secreciones.
IX. COTIZACIONES Y DESCUENTOS
1. Las cotizaciones enviadas por medio de correo electrónico representan sólo una propuesta económica por parte del TITULAR. Por ningún motivo representan una obligación de venta ni compromiso para el TITULAR.
2. Las cotizaciones indican un periodo de vigencia específico el cual establece el número de días hábiles durante los cuales se respetará el precio y descuento especificado en la cotización. Todos los precios mostrados en los presupuestos están sujetos a cambios sin previo aviso. El tipo de cambio, en caso de ser aplicable, está sujeto al día de la realización del pago.
3. En caso de que la cotización no especifique el tiempo de entrega del pedido, el TITULAR no se hace responsable de las existencias del producto o productos en cuestión.
4. La disponibilidad de los artículos especificada en las cotizaciones es salvo venta. Los tiempos de entrega están sujetos a la disponibilidad de los artículos.
5. El TITULAR no se hace responsable en caso de que el producto o productos presentados en una propuesta económica sean descontinuados de fábrica o ya no se puedan surtir debido a causas externas de fuerza mayor, permisos de importación o demás problemáticas ajenas al TITULAR.
6. En los artículos que requieran que el cliente especifique un color de ítem para mandarse a fabricar, la empresa preguntará el color preferido al cliente, si el cliente no responde dentro de un periodo de 3 días hábiles fábrica automáticamente manda a fabricar el color defecto del artículo. Esto es para prevenir atrasos en la línea de producción.
7. Si el cliente modifica el monto que el TITULAR ha indicado en la cotización enviada, los descuentos aplicados están sujetos a modificaciones o anulación.
8. Los descuentos aplicados están sujetos a la vigencia especificada en la cotización enviada por la empresa.
9. Si el cliente modifica la cantidad de artículos requeridos en la cotización o pedido el flete está sujeto a ajustes obligatorios.
10. El cliente puede apartar los artículos especificados en la cotización o pedido enviando una orden de compra válida. La orden de compra aparta todos los artículos por un periodo no mayor a 24 horas a partir de recibida. Transcurridas las 24 horas sólo se respeta el apartado de la orden por medio del pago parcial o total al TITULAR.
X. ENVÍOS, RECOLECCIONES Y ALMACENAJE
1. Todos los gastos de envío corren por cuenta del cliente salvo previo acuerdo y autorización. El TITULAR no asume ninguna responsabilidad con cambios de precio por parte de las empresas de paquetería con las cuales se trabaja.
2. El TITULAR trabaja con fábricas en distintos puntos de la República Mexicana lo cual puede representar gastos de envío aunque el pedido sea para que el cliente pase a recoger el pedido en Silao, Guanajuato.
3. Los tiempos de entrega están sujetos a variaciones dependiendo de la línea, marca y lugar de origen de los productos en cuestión.
4. La disponibilidad de los artículos especificada en las cotizaciones es salvo venta. Los tiempos de entrega están sujetos a la disponibilidad de los artículos.
5. El TITULAR no se hace responsable por penalizaciones al cliente en caso de incumplimiento en la entrega salvo previo acuerdo.
6. De ser necesario, el TITULAR puede emitir una carta de apoyo al cliente justificando la demora en la entrega debido a causas de fuerza mayor comprobables. Esta carta no representa una responsabilidad por parte del TITULAR.
7. Si el cliente requiere que el envío sea de carácter urgente el cliente deberá informarle al TITULAR previo a la realización de su pedido o pago ya que los envíos de carácter urgente implican un costo adicional sin excepción.
8. Los envíos de carácter urgente se limitan a la cobertura proveída por la empresa transportista que se esté utilizando, ajena al TITULAR.
9. Si el cliente indica que la mercancía fue dañada durante el proceso de embarque y transporte se realizará una investigación por parte de la empresa transportista y autoridades correspondientes para corroborar las declaraciones por parte del cliente. Si la investigación afirma que los daños fueron hechos durante el proceso de embarque o transporte se procederá con la reposición del pedido sin costo alguno hacia el cliente o se podrá realizar el reembolso del valor total del pedido al cliente.
10. En caso de que el cliente decida utilizar un servicio de paquetería distinto a las opciones presentadas en los presupuestos por el TITULAR, la empresa no se hace responsable en caso de pérdidas, daños, alteraciones o percances durante el proceso de recolección, envío y entrega.
11. Los gastos de envío no cubren maniobras y se entregan en la entrada de las instalaciones del cliente. En el caso de productos de gran tamaño, el transportista sólo tiene la obligación de entregar la mercancía a la puerta de su domicilio elegido en la planta baja. El cliente deberá pagar costos adicionales de maniobra.
12. En caso de que el cliente haya acordado pasar a recolectar su pedido a las instalaciones del TITULAR, el cliente tiene un periodo no mayor a 5 días hábiles a partir de que la empresa envíe la notificación vía celular o correo electrónico de que su pedido ya está listo para recolectarse, para realizar la recolección de su pedido. Si el cliente no recolecta su pedido en el tiempo especificado, se empezarán a cobrar gastos de almacenaje sujetos al volumen y tiempo que dure el paquete en almacén.
13. Si el paquete está listo para embarcarse y el cliente no ha proporcionado sus datos de envío (dirección) a la empresa en un periodo no mayor a 5 días hábiles a partir de haber recibido la solicitud de sus datos vía celular o correo electrónico, se empezarán a cobrar gastos de almacenaje sujetos al volumen y tiempo que dure el paquete en almacén.
14. Si el pedido se encuentra listo para embarcarse y el cliente no liquida en 5 días hábiles a partir de haber recibido la solicitud de liquidación vía correo electrónico por parte de la empresa, se empezarán a cobrar gastos de almacenaje sujetos al volumen y tiempo que dure el paquete en almacén.
15. Los pedidos creados con «Envío Gratuito» o «Envío Gratis», se limitan a la cobertura proveída por la empresa transportista que se esté utilizando, ajena al TITULAR. En caso de no tener cobertura o que los costes de envío rebasen el monto máximo absorbible por el TITULAR dependiendo del pedido, el TITULAR podrá ponerse en contacto con el cliente para cotizar los cargos extra por envío o bien, cancelar el pedido. Para hacer efectivo el envío gratuito, deberá elegir como método de pago «Transferencia».
XI. PAGOS, CANCELACIONES Y FACTURACIÓN
1. Se aceptan pagos por medio de cheques, tarjeta de débito o crédito, transferencia bancaria y PayPal.
2. Los pagos están sujetos a aplicación bancaria.
3. El proceso de pedido se considera iniciado una vez que el TITULAR registra el pago.
4. Si el cliente elige pagar el 50% de la cantidad total del pedido como anticipo, el cliente está obligado a liquidar la cantidad restante una vez que el pedido esté listo para enviarse a la paquetería, salvo previo acuerdo.
5. El cliente tiene un periodo no mayor a 24 horas tras haber realizado el pago para cancelar su compra con el TITULAR. Si el cliente excede el periodo establecido por la empresa al cancelar su pedido, se le impondrá una penalización del 20% sobre el valor total de la compra.
6. En dado caso de requerir cancelación de un folio de factura, se cobrarán $250 mxn.
7. El USUARIO que desee recibir su factura, deberá solicitarla como máximo dentro de 2 días naturales después de su compra otorgando sus datos completos de facturación, así como método de pago y uso de CFDI. De lo contrario se emitirá factura como ventas a mostrador.
XII. POLÍTICA DE CAMBIOS
1. No se aceptan cambios al menos de que el equipo o equipos presenten algún defecto de fabricación cubierto por la garantía.
2. Si el cliente quiere devolver un producto recién recibido y tomarlo a cuenta para cambiarlo por otro, se hará una valoración y única y exclusivamente si el TITULAR lo considera viable, podrá recibirse el producto siendo el cliente quien absorba los gastos de envío pertinentes y entendiendo que la mercancía devuelta se tomará a cuenta a un valor inferior dependiendo del estado del producto.
3. En caso de que el equipo o equipos presenten algún defecto de fabricación, el cliente tiene derecho exclusivamente a cambiar el artículo o artículos vendidos por el TITULAR dentro de un periodo no mayor a 10 días naturales después de recibido el pedido por parte del cliente.
4. En caso de que el TITULAR le envíe al cliente un artículo o artículos erróneos (distintos a los del pedido solicitado por el cliente) la empresa se hace responsable de todos los gastos pertinentes al cambio.
5. En caso de que el TITULAR le envíe al cliente un artículo o artículos dañados por razones de fuerza mayor comprobables, el cliente tiene 48 horas a partir de la recepción del pedido para solicitar el cambio en caso de ser cubierto por garantía.
6. El TITULAR no aceptará cambios si el sello de seguridad (en caso de tenerlo) o el empaque original del producto vendido por la empresa han sido violados o alterados de cualquier manera.
XIII. MANTENIMIENTOS, CAPACITACIÓN Y SERVICIOS
1. El TITULAR ofrece talleres de capacitación, mantenimientos y servicios a ciertos productos de las líneas que maneja. Estos servicios tienen un costo adicional al cliente.
2. Los talleres, mantenimientos y servicios se limitan a la cobertura y disponibilidad de los técnicos proveídos por la fábrica correspondiente.
XIV. LICITACIONES
1. El TITULAR se reserva el derecho de apoyar al cliente en proyectos o licitaciones.
2. El presupuesto que envía la empresa al cliente para su participación en una licitación es una propuesta económica por parte del TITULAR, por ningún motivo representan una obligación de venta ni compromiso.
3. Previo al envío de la orden de compra por parte del cliente, el TITULAR puede solicitar que se firme un contrato delimitando los derechos y obligaciones de ambas partes.
4. El TITULAR puede emitir cartas de apoyo como distribuidor al cliente si el proyecto lo requiere. Estas cartas no representan una responsabilidad por parte de la empresa.
5. El TITULAR no provee ningún tipo de documentación previo a recibir una orden de compra válida.
6. La documentación proveída por el TITULAR no podrá ser distribuida ni usada de manera no autorizada por el cliente que la recibe.
XV. FALSIFICACIONES
1. Si el cliente distribuye documentación sensible o cartas enviadas por el TITULAR de manera no autorizada o ilegal, el TITULAR tomará acción legal para proteger su información.
2. Si el TITULAR encuentra que una firma, documento o demás ha sido falsificado por parte de el cliente en un documento que implique a la empresa, el TITULAR tomará acción legal.
3. El TITULAR se reserva la facultad de presentar acciones civiles o penales ante aquella persona o instancia que haga uso de los logotipos, imágenes o iconos usados en la PÁGINA WEB. Medical Gear es una marca registrada y se prohíbe totalmente el uso de su imagen con fines publicitarios o cualquier otro fin no autorizado previamente. Ver: VI. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
XVI. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La relación entre el USUARIO e Herramientas e Instrumentos Empresariales Corso, S.A de C.V. se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en Guanajuato. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.