Todos nuestros productos tienen garantía. Los nuevos cuentan con 1 año, mientras que los reacondicionados cuentan con 6 meses. Revisa en nuestros Términos y Condiciones las acciones que pueden llevar a invalidar la garantía.

La garantía de los concentradores para Uso en Casa es de 30 días, mientras que los de Grado Hospitalario es de 1 año.

Transferencia Interbancaria vía SPEI

No hay monto máximo ni mínimo para usar este método de pago. Consulta los bancos soportados aquí.

Tarjeta

El monto máximo que podemos recibir para pagos con tarjeta es de $100,000 mxn. por el momento. Montos superiores a ese deberán pagarse con transferencia interbancaria vía SPEI.

Adicionalmente, para darle mayor seguridad, acabamos de incorporar Mercado Pago como Método de Pago.

MercadoPago es la plataforma de pagos de MercadoLibre. Al utilizarla cuentas con el Programa de Protección al Comprador con el cual tus compras están 100% protegidas.

Efectivo

Para activar la opción de OXXO | PAY es necesario que el monto total de la compra supere los $5,000 mxn. pero que el monto no exceda de $10,000 mxn. SIN MONTO MÍNIMO POR TIEMPO LIMITADO

Por otro lado, no hay monto mínimo para pagar en efectivo en tiendas afiliadas a Paynet, pero si hay monto máximo, el cual es de $29,999 mxn. Consulta las Tiendas Afiliadas y los montos máximos que cada una puede recibir aquí.

Nos ubicamos en la Carretera lateral Guanajuato – Silao 2200, Silao, Guanajuato, México. Frente a General Motors.

Claro. En la página del carrito,  en método de envío deberá seleccionar «Recogida local (Silao,Gto.)«. En caso de que no esté disponible, contáctenos.  Por favor desmarca el campo «¿Enviar a una dirección diferente?» en la página de Finalizar Compra (Checkout) para evitar que se genere una guía de envío. Puedes añadir una nota ahí mismo para asegurar que nos llegue la solicitud de recogida local.

Totalmente. Contamos con  diferentes métodos de pago a elegir, ademas de Certificado SSL, mismo que se detalla a profundidad Aquí. Puede venir a ver las instalaciones y nuestra sala de exhibición agendando una cita con anticipación.

Adicionalmente, para darle mayor seguridad, acabamos de incorporar Mercado Pago como Método de Pago.

MercadoPago es la plataforma de pagos de MercadoLibre. Al utilizarla cuentas con el Programa de Protección al Comprador con el cual tus compras están 100% protegidas.

Mantenemos un catálogo reducido, cuidando siempre la calidad.

Si el producto que buscas no se encuentra en nuestra tienda, te ofrecemos una disculpa. Puedes mandarnos una sugerencia para tenerlo en cuenta en próximos productos.

No garantizamos la cotización de productos fuera de nuestro catálogo con excepción de Autoclaves ARA, ya que somos los distribuidores oficiales de la marca ARA.

En caso de no poder cotizar el producto que solicites y si es viable, pasaremos su solicitud a nuestros socios y en caso de que puedan apoyarte, se pondrán en contacto contigo.

Si buscas un Autoclave cuyas dimensiones no se encuentran disponibles en nuestra tienda, envíanos una solicitud de cotización y con gusto te atenderemos.

Imaginemos que quieres agregar al carrito 1 Frasco de Vidrio con Tapón y 2 Frascos de Vidrio sin Tapón. Como este es un producto variable, deberás seleccionar primero las características del primer frasco (la capacidad, luego agregar el Tapón y después la cantidad). Selecciona «Añadir al carrito». Ahora, en esa misma página has el mismo procedimiento para el Frasco sin Tapón (en Tapón deberás ingresar «Ninguno» y en cantidad «2»). Sigue navegando por la tienda añadiendo al carrito tantos productos como desees. Se guardarán automáticamente.

De momento no estamos ofreciendo MSI. Aquí se indicará cuando sea posible.

¡Actualmente estamos ofreciendo 3, 6, 9 y 12 Meses Sin Intereses en compras superiores a $5,000!

Actualmente podemos recibir Puntos Bancomer. Ten en cuenta que si decides pagar con Puntos BBVA, no puedes elegir MSI (en caso de estar habilitados) por Políticas de BBVA.

El stock está actualizado. Puede hacer el pedido siempre y cuando haya stock.

En el supuesto caso de que hubiera un pedido y por algún motivo no hubiera stock, le reembolsaremos su dinero y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

En la descripción corta debajo del precio del producto se indica si son Grado Doméstico o Grado Médico.

Revise la concentración en los detalles del producto.

No, de momento no contamos con ese servicio.

Debido a la situación sanitaria actual, por seguridad sólo damos 30 días de garantía en concentradores de oxígeno para Uso en Casa.

Se está dando la situación de que la gente al recuperarse de la enfermedad, los quiere devolver diciendo que no sirven, etc.

Es por eso y por seguridad e higiene de nuestros clientes que la garantía es de 30 días. Si le llega a fallar en ese inter, nosotros nos encargamos de solucionar el problema.

La garantía en concentradores de Grado Hospitalario es de 1 año.

Adicionalmente, si selecciona Mercado Pago, cuenta con el Programa de Protección al Comprador con el cual tus compras están 100% protegidas.

No, no rentamos ni tanques ni concentradores. Tampoco rellenamos tanques de oxígeno.

Si, sólo que algunos modelos la concentración de oxígeno disminuye dependiendo la cantidad de litros por minuto que se le suministran al paciente. Revise en los detalles del producto la concentración.

*Ventajas de un Concentrador de Oxígeno frente a un Tanque de Oxígeno

Los tanques se vacían relativamente rápido dependiendo de la cantidad de litros por minuto que necesite el paciente. Un tanque de 682 Litros puede durar entre 1 hr. y 20 hr. aproximadamente.
Las filas en los establecimientos para recargar tanques de oxígeno suelen ser muy grandes y hay que formarse incluso por horas.
Un Concentrador de Oxígeno separa el oxígeno del medio ambiente, por lo que no es necesario rellenarlo.

*Concentradores para Uso en Casa: La concentración de oxígeno disminuye dependiendo la cantidad de litros por minuto que se le suministran al paciente. La concentración va de 30% a 93%. La ventaja es que son más económicos.

Ideales para pacientes que ya se encuentran relativamente estables y no tienen una demanda tan alta de oxígeno, este tipo les funciona perfectamente.

*Concentradores Grado Hospitalario: La concentración de oxígeno se mantiene al 93% ya sea que se le suministre 1 litro por minuto o 5 litros por minuto. La desventaja de esos es que su precio se eleva bastante.

Ideales si el paciente está muy inestable y necesita fuertes concentraciones de oxígeno.

No. Este tipo de equipos se mandan con una guía mecánica de instalación. Sólo deben tener mucho cuidado con la instalación eléctrica, ya que una mala instalación puede llegar a invalidar la garantía. Si usted lo cree conveniente, podemos cotizarle un servicio de instalación con capacitación. Puede revisar nuestros Términos y Condiciones para consultar las acciones que pueden invalidar la garantía.

Lo ideal es 220v, ya que este voltaje disminuye el consumo eléctrico de los equipos, al igual que el tiempo de calentamiento. Si sus instalaciones no disponen de toma de corriente a 220v no hay problema, los Autoclaves ARA funcionan perfectamente a 110v.

Sólo necesitas una toma de agua, salida a drenaje y toma de corriente, ya sea a 110v o 220v.

Si es una lámpara chica, sólo necesita una brida de 30cm de diámetro x 1/2” de espesor, con un barreno interior de 12 cm de diámetro y cuatro tornillos de 1/2 x 2”1/2 pulgadas rosca estándar. En las lámparas grandes (sencillas y dobles) se incluye la brida y deberá añadirle 4 anclas de fijación (por ejemplo: ángulo de 1/4 X 2” de material opcional). Si se tiene techo de plafón, necesita la brida anteriormente mencionada, si se piensa instalar directamente sobre la losa, necesitará taquetes expansivos. El procedimiento a detalle se indica en la guía mecánica de instalación incluida en la compra de la lámpara.